21cake廿一客蛋糕，就我们如何使用社交媒体而言，我们了解到只有多个社交媒体帐户才能覆盖客户是不够的。我们必须建立一个社区，并为其会员提供实时互动内容，以帮助创建长期的品牌忠诚度。据HubSpot称，在这里，可视内容在社交媒体上分享的可能性比其他类型的内容多40倍。
我个人在Twitter上拥有637,000个关注者，在Facebook上拥有43,000个关注者。为了吸引他们，我尽可能多地使用视觉图像。21cake 对于我的播客，我通常会让人们对我将要录制的采访进行“偷看”。我也有人为我的客人提交问题，21cake廿一客蛋糕，以帮助他们感受到行动的一部分。我还张贴我在哪里的照片;因为我经常旅行，可以在任何地方。现在，我在我的Facebook页面上进行了一场关于有点世俗的“辩论”：是否使用碗碟架。
总之，你的内容并不总是很严肃。它可以是随意的，让你的观众可以访问你的日常生活，这是一个互动的东西，人们可以在这里和你和你的品牌互动。
更深入的社会学习
社交学习是通过同伴交往进行学习的过程。每次我们观察他人时，我们都会学到一些东西，提问或分享知识资源。这就是为什么社会学习正在经历繁荣。事实上，根据布兰登霍尔集团的一份报告，21cake廿一客蛋糕，一项调查中有73％的组织希望增加对社交学习的关注。
这可以通过多种方式进行，通过非正式的一对一接触或团队成员共同解决问题;通过社交软件或专业知识目录 – 用于识别专家和专业领域的知识目录。这只是为了初学者。